Términos y condiciones para envíos

En Vital Terra Suplementos, buscamos brindarte un servicio de entrega claro, confiable y transparente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a nuestros envíos dentro de Lima Metropolitana.

📍 Información importante sobre la dirección

Para que el sistema pueda determinar correctamente las opciones de envío disponibles, el cliente deberá:

  • Seleccionar correctamente su distrito
  • Ingresar su dirección completa y correcta durante el proceso de compra
  • Si realizas tu pedido antes de las 02:00 p.m (Dependiendo del distrito), se agenda para el mismo día de envío. Después de ese horario, lo programamos para el siguiente día de envío disponible

Las condiciones de envío se mostrarán automáticamente según el distrito seleccionado y el monto total del pedido.

🚚 Distritos con envío local y/o envío gratuito

Los siguientes distritos cuentan con envío propio de Vital Terra Suplementos:

  • Barranco
  • Breña
  • Chorrillos
  • Comas
  • Independencia
  • Jesús María
  • La Molina
  • La Victoria
  • Lince
  • Ate
  • Los Olivos
  • Magdalena del Mar
  • Miraflores
  • San Borja
  • San Isidro
  • San Juan de Lurigancho
  • San Juan de Miraflores
  • San Luis
  • San Martín de Porres
  • San Miguel
  • Surquillo
  • Villa El Salvador
  • Villa María del Triunfo
  • Bellavista
  • Carmen de la Legua Reynoso
  • La Perla
  • Santa Anita
  • Santiago de Surco
  • Rímac
  • Pueblo libre
  • Lima

🎁 Envío gratuito

El envío es gratuito cuando se cumplen ambas condiciones:

  • El pedido alcanza un monto mínimo de S/ 250
  • El distrito de entrega se encuentra dentro de la lista de distritos cubiertos

📆 Días de entrega:

  • Lunes – Sábado

🚲 Envío local con costo

Si el pedido no alcanza el monto mínimo de S/ 250, pero el distrito se encuentra dentro de los distritos cubiertos:

  • El envío tendrá un costo de S/ 10
  • La entrega se realizará en los días Lunes – sábados

📦 Envío externo (coordinación)

Si al momento de realizar la compra aparece la opción “Coordinar envío externo”, significa que:

  • El distrito seleccionado no se encuentra dentro de nuestra zona de envío propio, o
  • El cliente requiere el envío el mismo día u otro horario especial

En estos casos, el cliente deberá contactarse con nosotros vía WhatsApp para coordinar el envío mediante servicios externos como inDrive, Rappi u otros, según disponibilidad.

👉 El costo y condiciones del envío externo serán coordinados directamente con el cliente.

📲 Atención y consultas

Si tienes dudas sobre las opciones de envío disponibles para tu dirección o necesitas apoyo durante el proceso de compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp, donde estaremos encantados de ayudarte.

✅ Aceptación de las condiciones

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones del servicio de envíos.

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