POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: (27/03/2026)

En Vital Terra Suplementos, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Identidad del titular del banco de datos

El titular del banco de datos personales es:

Vital Terra Suplementos S.A.C.S.
RUC: 20615318621
Domicilio: Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo electrónico: VitalTerra@outlook.com
Teléfono / WhatsApp: 927477442

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI u otro)
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Distrito / ubicación
  • Datos de pago (procesados a través de pasarelas seguras como Culqi)
  • Historial de compras

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en el sitio web
  • Coordinar y realizar la entrega de productos
  • Contactar al cliente para información relacionada a su compra
  • Brindar atención postventa
  • Mejorar la calidad del servicio y análisis de tendencias de productos

4. Consentimiento del usuario

El usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales al registrarse, realizar una compra o proporcionar sus datos a través del sitio web.

5. Transferencia y tratamiento por terceros

Para cumplir con las finalidades descritas, Vital Terra Suplementos podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario con:

  • Pasarelas de pago (como Culqi), para procesar transacciones de manera segura
  • Servicios de delivery externo (como GSG CORP), para la entrega de productos
  • Servicios de hosting y plataforma web (como GoDaddy), para el funcionamiento del sitio

Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del carrito de compras
  • Recordar preferencias del usuario
  • Mejorar la experiencia de navegación

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente política, así como para atender obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.

8. Banco de datos personales

Los datos personales serán almacenados en el banco de datos denominado:

“Clientes de Vital Terra Suplementos”

9. Derechos del titular de datos (ARCO)

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

respecto a sus datos personales, enviando una solicitud a:

📧 Correo: VitalTerra@outlook.com
📱 WhatsApp: 927477442

La solicitud será atendida conforme a la normativa vigente.

10. Seguridad de la información

Vital Terra Suplementos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

11. Modificaciones de la política

Vital Terra Suplementos se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.